Esta novedad la reporta Envia.
Qué significa: Cliente Solicita A La Transportadora Retener Por Algún Motivo El Despacho De Los Paquetes Que Ya Entregó A La Transportadora
Cómo se resuelve: Se Corrige Información De La Guía Y Poner Si Se Va A Entregar O No Al Cliente, Con Datos Correctos De La Información; O En Su Defecto, Devolver El Paquete Al Remitente | Nota: No Siempre Se Logran Retener Los Paquetes Porque La Transportadora Alcanzó A Despachar.
Lo que NO debes hacer: Responder La Novedad Sin Consultar Que Se Debe Hacer Con El Pedido
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
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