Esta novedad la reporta TCC.
Qué significa: Su mercancía no fue entregada al destinatario, ya que al momento de la entrega, nos informaron que se requiere programación de cita para recibir el envío. Nos encontramos a la espera de la asignación de la cita para ofrecer la mercancía.
Cómo se resuelve: Informar la fecha en que el destinatario va a estar disponible para recibir en la dirección | NOTA: Validar siempre observaciones de novedad antes de solucionar
Lo que NO debes hacer: No solucionar, TCC se encargara de solicitar la CITA
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
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