Esta novedad la reporta TCC.
Qué significa: Su mercancia no fue entregada al destianatario, ya que al momento de la enterega, reportan que ese pedido ya habia sido recibido
Cómo se resuelve: Validar con destinatario si desea recibir la unidad duplicada , si acepta, solucionar e informar que se hablo con xxxxxx y acepta recbir el pedido | NOTA: Validar siempre observaciones de novedad antes de solucionar
Lo que NO debes hacer: No solucionar pore reofrecimiento
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
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