Esta novedad la reporta TCC.
Qué significa: En el momento de la entrega, cuando el destinatario revisó la mercancía detectó averías en ella, no realiza devolución en ese momento.
Cómo se resuelve: Solicitarle al destinatario que valide el estado de la averia para determinar si se procede con un proceso de reclamación | NOTA: Validar siempre observaciones de novedad antes de solucionar
Lo que NO debes hacer: No solucionar por reofrecimiento
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
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