Esta novedad la reporta Envia.
Qué significa: Destinatario Informa Que Desea Reclamar En Oficina Principal De Envía
Cómo se resuelve: Contactar Al Cliente Para Validar Si Lo Desea Reclamar En La Oficina Principal De La Regional De Envía Y Anexar Número De Documento De Identificación Y Nombre De Quien Reclamará El Paquete. Si El Cliente Decide Recibir En Casa Nuevamente, Se Debe Dejar Claridad De Esto En La Respuesta De La Novedad | Nota: A Tener En Cuenta: Sólo Se Entregan Paquetes En Las Oficinas Principales De Cada Ciudad, Y Debe Ir La Persona Que Se Detalló En La Solución De La Novedad Y Llevar El Documento De Identificación. Para Reclamo En Oficina, Se Debe Especificar A Cual Oficina Autorizada Del Listado (Solo Oficina Principal)
Lo que NO debes hacer: *responder Solamente Volver A Ofrecer O Escribir Solamente Esto: Dirección Correcta
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
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