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No Conocen Destinatario En Dirección Destino

Esta novedad la reporta Envia.

Lo que más cuesta: responder la novedad mal la cierra sin resolver, y el pedido se devuelve igual. Cada transportadora tiene su forma de contestarla; están abajo, una por una.

Qué hacer, transportadora por transportadora

Envia

Qué significa: En El Destino Informan Que No Conocen Al Destinatario, Por Lo Tanto No Recibirán El Producto

Cómo se resuelve: Contactar Al Cliente Para Validar Ciudad Y La Dirección. Responder Con Los Datos Completos En La Novedad, Incluyendo Barrio. Si La Dirección Esta Correcta, Validar Los Datos Del Cliente Que Va A Recibir El Paquete. | Nota: Si La Persona Que Va A Recibir El Paquete No Es Quien Aparece Como Destinatario En La Guía, Se Debe Poner La Dirección Y Preguntar Por: (Poner El Nombre De La Otra Persona Que Recibirá El Paquete)

Lo que NO debes hacer: Responder Solamente Volver A Ofrecer Sin Haber Hablado Con El Destinatario

Lo resuelve: Usuario Dropi

Una novedad resuelta tarde ya te costó plata

En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.

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