Esta novedad la reporta TCC.
Qué significa: Su mercancía fue enviada bajo la modalidad de recaudo de producto y esta no pudo ser entregada, ya que el destinatario informa que no cancelará el valor del producto.
Cómo se resuelve: Validar con destinatario si acepta pagar el recaudo del producto, de los contrario no se debe solucionar | NOTA: Validar siempre observaciones de novedad antes de solucionar
Lo que NO debes hacer: No solucionar por reofrecimiento, sin antes validar con el destinatario si aceptar pagar el recaudo de producto
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
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