Esta novedad la reporta Coordinadora.
Qué significa: Cliente Solicita Factura El Cliente Va A Reclamar Directamente En Oficina Principal El Cliente Desconoce El Pedido
Cómo se resuelve: Si El Cliente Va A Reclamar En Oficina, Detallar Cuál Oficina Es Y En Lo Posible La Dirección. Si El Cliente Pide Factura, Informar Al Cliente Que No Se Entrega Y Si Acepta, Volver A Ofrecer. Si El Cliente Desconoce El Pedido, Confirmar Con El Destinatario Si Solicitó O No El Pedido Y Volver A Ofrecer.
Lo que NO debes hacer: No Dar Solución De Volver A Ofrecer Sin Validar: Recibir En Oficina O Que El Pedido No Se Entrega Con Factura.
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
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