Esta novedad la reporta TCC.
Qué significa: Su mercancía no fue entregada, ya que se detectó que los documentos y la guía que acompañan el envío presentan algún error. Lo invitamos a que se comunique con nuestros canales de contacto para confirmar cuál es la documentación pendiente.
Cómo se resuelve: Hacer legar a TCC a través del auxiliar de CE los documentos que hacen falta para poder realizar la entrega | NOTA: Validar siempre observaciones de novedad antes de solucionar
Lo que NO debes hacer: No solucionar por reofrecimiento
Lo resuelve: Usuario Dropi
En contraentrega el flete de lo que no se entrega también lo pagas tú. Mete tus números y mira cuánto te cuesta de verdad cada devolución — sin cuenta y sin dar un correo.
Abrir la calculadora →